人から好かれるコミュニケーション術!
21.05.10
気持ち良くこちらの意図する方向に導く質問法!
人を、こちらの意図する方向に導きたい時に使うテクニックがあります。
例えば、子供がなかなか宿題を始めない時、「早く宿題をしなさい!」といっても、「いやだ」「後でする」と逃げられてしまいます。
それは、答えが、宿題をするかしないか、「はい」か「いいえ」しか選択肢がないからです。これを、宿題をする前提で、2つの選択肢を与えるようにします。
「宿題は、4時から始める、それとも5時から始める?」
こう聞かれると、「はい」が前提での二者択一ですから、「いいえ」になりにくくなります。
例えば、「庭掃除を手伝って欲しいけど、土曜日と日曜日どっちならいい?」という言い方になります。
この質問法では、答えた相手は自分で選択をしているように感じますが、こちらの意図する方向に導くための質問になっているのです。
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